大家好，我是杨老师，许久没更新文章了，主要有两个原因：

• 1、河南省专升本成绩，已于上个月月末公布，杨老师这边，也迎来了一波小高峰，所以，确实是比较忙，不好意思哈~
• 2、好吧，我就是懒~

咳咳，回到正题，最近有不少同学，通过站内思信向我反映，

自己遇到了一些成考机构，要么是收费高的离谱，要么是不兑现承诺，考生交完钱，什么材料都不给，

截图如下，大家自己体会一下：

那么，问题来了，当我们遇到这种情况的时候，又该如何维权呢？

一、对于资质齐全的机构，如何维权？

方法1：直接要校长联系方式。

对于资质齐全的成考机构，出现的违规操作，比如说跟你抠字眼，玩文字游戏，多收钱什么的，大多数情况下是个别招生人员自己的问题。

那么这个时候，我们就可以直接向他们的上级领导投诉，一直反映到校长那里，基本就能够解决了。

方法2：向当地人社局反映。

人社局，即人力资源和社会保障局，属于政府职能部门。

正规的民办院校/机构，都必须经过人社局的审批才可成立^[1]（这可不是杨老师瞎说的，教育部官网有规定哈）：

虽然人社局不直接管这种问题，但如果这家机构，想继续顺利办学的话，肯定也是要给人社局“面子”的。

方法3：请求当地消费者协会调解

教育机构实际上也是以盈利为目的的普通经营者，我们考生跟机构发生纠纷后，可以拨打：12315热线，来请求消费者协会调解。

如果上述方法你都试过了，都不管用，别慌，请继续往下阅读，
我会着重介绍下，对于这些“顽固”机构，我们应该采取什么方法去制服他们！

二、对于资质不全，什么都没有的机构，如何维权？

方法1：报警

报过警的人都知道，一般这种事情，不会出警，但是，警方会要来该机构的电话，给该机构的负责人打电话，进行协调。

方法2：拨打12345市长热线

这点跟上述的想消费者协会类似，最终都是交由当地的工商局来协调处理，不过，工商局

只有行政调解，没有强制执行权。

如果机构铁了心就是要坑你的话，那么我们就可以使出杀手锏——提起诉讼！

方法3：法院诉讼

对于大部分民事案件，谈判协商不成的，诉讼打官司才是问题的最优解。在这里杨老师建议

大家一定要保留发票，收据，转账记录，聊天截图等证据！

俗话说得好，“常在河边走，哪有不湿鞋”。

作为个人，我们应当提高防范意识，警惕“交钱拿证，不用学习”等极具诱惑力的非法宣传语。

作为从业者，我们也应当时刻反省，是否被利益蒙蔽了双眼，是否还抱有对教育事业的敬畏之心。

最后，杨老师也是祝各位考生，都能够顺利地通过成人高考，自考等形式，来获得自己想要的学历，弥补自己当年的遗憾，加油！！

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我是杨老师，一个专门从事河南省成人高考，河南自考，电大，远程教育等招生工作的普通人，目前我也是在郑州一家成立超10年的函授站工作。

如果你有任何学历方面的疑惑，也欢迎随时找我咨询，我会在看到后的第一时间与你取得联系的！

参考

1. ^人力资源和社会保障部关于规范营利性民办技工院校和营利性民办职业技能培训机构名称登记管理有关工作的通知 http://www.gov.cn/xinwen/2018-04/24/content_5285407.htm